Gran afluencia en las gasolineras en el primer día de descuentos: “El sistema informático está atascado, no podemos cobrar”
Henri Russo no recuerda la última vez que había esperado casi una hora para repostar. Es transportista autónomo y recorre todos los días más de 200 kilómetros para entregar colchones en la comunidad de Madrid. La subida del precio del combustible le ha agujereado bien el bolsillo. “Antes le echaba 10 euros cada día y podía aguantar tranquilamente. Ahora hace falta más del doble. Es horrible”, apunta. Este viernes se hace efectiva la bonificación de 20 céntimos por litro de combustible, que estará en vigor hasta el 30 de junio, con carácter prorrogable. Las colas en las estaciones de servicio no se han hecho esperar. A partir de la madrugada, algunas ya habían abastecido a muchos más clientes de lo normal. Estos no han dejado escapar la oportunidad de dar un suspiro de alivio ante el mordisco de la escalada de precios.
En la estación de Repsol del barrio de San Blas (Madrid) los coches no paran de llegar desde las ocho de la mañana. El operador, Luis Martínez, está obligado a echar algunos clientes: “El sistema informático está atascado por la cantidad de transacciones y no podemos cobraros”. Antonia, taxista, es cliente de la empresa y ha intentado durante una más de una hora echar gasolina en alguna estación de la marca. “He tenido que pasarme a la competencia, porque todas están colapsadas”, comenta.
En las otras gasolineras de la zona el tráfico también es alto, aunque depende de los momentos. En Cepsa, esta mañana se han observado colas entre las 8.00 y las 9.00, y se espera que durante la tarde de este viernes se repitan. “No es un tráfico continuo, pero hay oleadas. En los últimos días, hemos notado menos afluencia de lo normal, como todo el mundo se estaba esperando al descuento para llenar el depósito”, afirma una operadora.
Los clientes obtienen la bonificación directamente en los surtidores, a pesar de que los monolitos no mostraban la tarifa actualizada a la baja. La reducción se la reparten el Gobierno, que aporta 15 céntimos, y las petroleras, con otros 5 céntimos como mínimo. Con excepción de las pequeñas y medianas suministradoras, que representan alrededor de un tercio del mercado, puesto que en este caso será el Ejecutivo quien asumirá el descuento completo.
De hecho, solo tres petroleras tendrán que aportar este complemento: Repsol, Cepsa y BP. Hace una semana, esas compañías anunciaron un descuento de 10 céntimos, por lo que, en la práctica, ya cumplían con la exigencia de los cinco céntimos de descuento a su cargo. Sin embargo, esas rebajas estaban condicionadas a la participación de los clientes en programas de fidelidad, mientras que a partir de este viernes la rebaja se está ejecutando con carácter general.
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El precio del combustible refleja las tensiones de los mercados internacionales de la energía. Según el Boletín Petrolero de la Unión Europea publicado este jueves, el litro de gasóleo se ha encarecido un 2,2% con respecto a la semana pasada, hasta alcanza un importe medio en España de 1,837 euros. Del mismo modo, la gasolina es más cara que la semana pasada, pero su subida es mucho más moderada (un 0,3%), y se paga de media a 1,818 euros por litro. Las pantallas informativas de las estaciones de servicio ilustraban precios más caros el fin de semana pasado, aunque en los días anteriores a la entrada en vigor de la disminución se han mantenido estables en la mayoría de ellas y, en algunos casos, han bajado algunos céntimos.
Complicaciones en la aplicación del descuento
La aplicación de la rebaja no se ha llevado a cabo sin dificultades. A las doce en punto, un pequeño grupo de personas ha acudido a la estación de servicio de Repsol del barrio madrileño de Cuatro Caminos para ser los primeros en aprovecharse del descuento. Vicente (65 años) es el primero de la fila. “¿Ya ha saltado el descuento?”, pregunta al operador, que asiente. “Hala, ¡a llenar el depósito!”, zanja satisfecho.
El entusiasmo se apaga pronto. Pocos segundos después, el empleado de la gasolinera le advierte de que la oferta todavía no se puede ejecutar y se ve forzado a interrumpir el servicio. “Volveremos a abrir en cuanto se pueda aplicar el descuento. No sabemos si será en 10 minutos, en dos horas o más. Hasta este momento no podemos vender”, comenta, antes de poner conos de tráfico en la entrada de la estación para bloquear el acceso.
Veinte minutos después se retoma la actividad. Rafael Vega es el primer cliente en esta gasolinera en beneficiarse de la reducción. “He pedido 30 euros de gasolina y me han quitado cuatro pavos. Algo es algo”, señala, mientras enseña el reci que refleja su ahorro. El BOE específica que las estaciones de servicio tienen que dar constancia de la bonificación en el recibo. Sin embargo, disponen de un plazo de quince días para hacer obligatoria esta referencia.
El encarecimiento de la gasolina obligó a Rafael a reajustar sus gastos. “A partir de este mes ya he tenido que renunciar al garaje. No me puedo permitir pagar el alquiler. El taxi duerme fuera”, asegura. Recorre alrededor de 250 kilómetros todos los días y reposta cada dos. Se ha percatado de la subida de coste desde hace un año. Pero la escalada de los últimos meses ha sido más difícil de digerir. Con respecto a finales de 2021, llenar el depósito le sale ahora 16 euros más caro.
Precios estables en Barcelona
En Barcelona, los precios que marcan los monolitos apenas se han movido o incluso han bajado entre el pasado martes —cuando se dio luz verde al paquete de ayudas— y este viernes. En la gasolinera de la calle de Roc Boronat, en el Poblenou, el gasóleo y la sin plomo marca 1,749 euros el litro desde ese día. Muy cerca, en la calle de Taulat, el gasóleo costaba el martes 1,81,9 euros y la sin plomo 1,82,9. El viernes estaba más barata: 1,79,9 euros en ambos casos. Lo mismo ocurría en el centro de la ciudad, en la calle de Diputació con Roger de Flor, donde los precios son más elevados. Ahí, el precio de la gasolina ha caído diez céntimos hasta los 1,945 euros el litro. En una estación ubicada en el centro de Terrassa (Barcelona), el precio descendía la misma cantidad, de 1,879 a 1.869 euros. En una gasolinera de Tarragona, las tarifas también descienden de 1,869 a 1,829 euros el litro.
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