Miles de viajeros del AVE afectados por una avería en la estación de Madrid-Atocha
Una incidencia en el sistema de electrificación en la estación de Madrid-Puerta de Atocha ha provocado la interrupción de la circulación de todos los trenes de alta velocidad que tienen como origen o destino esta estación al menos durante más de dos horas, afectando a miles de viajeros.
El problema está provocando la paralización de los trenes que en el momento de la avería viajaban con destino a Atocha y retrasos en todos aquellos que tenían programado su viaje a Madrid durante el día de hoy. La avería se produjo en torno a las 12.40 horas de este jueves en una catenaria y se resolvió a las 14.40, según ha informado Adif, la sociedad estatal de la que depende el mantenimiento de las vías y la electricificación, que no ha precisado mas detalles de la causa del siniestro.
La avería está afectando a miles de viajeros que en ese momento estaban circulando con destino a la estación madrileña en cualquier tren de alta velocidad, tanto de Renfe (AVE y Avlo) como de SNCF (Ouigo). Además, está causando la demora de todos los trenes que tenían previsto viajar desde la estación madrileña o con destino a la misma, sin que se informe a los usuarios de cuando se repondrá el servicio. Grandes colas de viajeros se apiñan en torno a los carteles electrónicos de las estaciones de Madrid-Atocha y Barcelona-Sants, ya que la línea Madrid-Barcelona-Frontera es la más afectada.
Renfe ha señalado que una vez resuelta la incidencia, los trenes de Alta Velocidad empezarán a recuperar sus horarios habituales y que aplicará a los viajeros afectados, el compromiso de puntualidad, consistente en al devolución del 50% del importe para retrasos superiores a 15 minutos, y del 100% si la demora supera la media hora.
“Tanto Renfe como Adif están informando a través de todos sus canales de comunicación y atención al cliente a los afectados por las demoras que esta incidencia pueda ocasionar en los horarios establecidos”, han indicado desde las dos sociedades públicas dependientes del Ministerio de Transportes.
Aunque los trenes empezaron a circular poco después de resolver la avería, el gran número de convoyes detenido o en espera seguirá provocando grandes demoras en todas las circulaciones con origen o destino a la estación de Atocha. Renfe no ha informado por el momento del número de viajeros afectados, pero ha precisado a este diario que solo un tren Ave está detenido en la vía, estando el resto de convoyes parados en una estación.
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Precisamente, la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, ha anunciado este jueves que la estación de Atocha pasará a llamarse Puerta de Atocha-Almudena Grandes, en honor a la escritora fallecida recientemente.
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